Home
Service onze full focus
Ieder serviceproces vraagt een passende oplossing. Wij zijn gespecialiseerd in het realiseren van het optimale serviceproces en dat doen wij met de standaard Salesforce oplossingen, aangevuld met onze eigen ontwikkelde BlueHike fasttrails.
Onze expertises
Zij werken met BlueHike
Onze oplossingen
Voor sommige uitdagingen hebben we bij BlueHike al een gemarkeerde route uitgezet. Met deze oplossingen helpen we bedrijven om sneller de voordelen uit de Salesforce service en field service software te halen. De volgende eigen producten hebben we ontwikkeld: SAP-SFS adapter, Click migratie en Rapid Deployment Solution. De adapter voor integratie van SAP en Salesforce, Click migratie voor het omzetten van ClickSoftware naar Salesforce, en de Rapid Deployment Solution als totaaloplossing voor implementatie van Field Service Management.
Salesforce, een platform met uiteenlopende mogelijkheden om zo’n goed mogelijk 360 graden beeld van je klanten te krijgen. Binnen dit uitgebreide pakket focussen wij ons op Service Cloud, Field Service en Experience Cloud. Precies hetgeen waar onze passie ligt. Door te focussen kunnen wij doelgericht en effectief het serviceproces optimaliseren of nieuwe kansen creëren door het leveren van service. Resultaat: een zeer hoge klanttevrendenheid. En hier wordt iedereen weer blij van.
Blog | nieuws
Stay tuned
Lees het allerlaatste nieuws, blogs en ontwikkelingen op het gebied van serviceprocessen en blijf altijd op de hoogte van de ontwikkelingen. Wil je niets missen? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief. We promise, we won’t SPAM!
Highlighted
Klanten waarderen ons met een 8,5
Hoe deden we het in ons eerste jaar als BlueHike? Dat lieten uitzoeken met een klanttevredenheidsonderzoek. We zijn superblij met het resultaat, want klanten gaven ons een dikke 8,5!
Laat je inspireren
Organisaties staan voor de uitdaging om soepel over te stappen van ClickSoftware naar Salesforce Field Service, nu de end-of-life datum op 31-12-2026 is vastgesteld. “Maar waar begin ik?” is een veelgestelde, en ook logische, vraag. BlueHike ontwikkelde hiervoor de Click Migratiemethodiek om helderheid, stabiliteit en continuïteit te waarborgen.
Nu de zomer achter ons ligt en de dagen korter worden, is het tijd om ons voor te bereiden op de nieuwe winterrelease van Salesforce. In dit artikel bespreken we de belangrijkste updates voor service-experts.
Het meest recente “State of Service”-rapport van Salesforce presenteert de resultaten van een enquête onder 5.500 serviceprofessionals wereldwijd. Deze professionals gaven hun visie op de belangrijkste trends binnen de servicebranche. In dit artikel geven we een samenvatting van de conclusies van het onderzoek.
Elke reis begint met de eerste stap
Neem contact met ons op & reach your service destination!